POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: Septembrie 2022

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Etoro („noi”, „al nostru” sau „ne”) colectează, folosește și protejează informațiile dumneavoastră în legătură cu produsele și serviciile noastre (în mod colectiv, „Serviciile”) și site-ul nostru web (denumit „Site-ul”). Confidențialitatea dumneavoastră și securitatea informațiilor pe care le împărtășiți sunt esențiale pentru noi în furnizarea Serviciilor noastre și funcționarea Site-ului nostru.

Vă rugăm să rețineți că Site-ul nostru și Serviciile pot include linkuri către site-uri și servicii externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe, așa că vă recomandăm să revizuiți politicile lor de confidențialitate înainte de a le utiliza.

Orice informație pe care o colectăm sau o stocăm în legătură cu Serviciile noastre este păstrată confidențială și securizată cu controale stricte de acces, disponibile doar personalului autorizat. Folosim măsuri tehnice, de securitate și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale (așa cum sunt definite mai jos) de procesarea neautorizată, pierderea accidentală, distrugerea, deteriorarea, furtul sau divulgarea.

2. Site-ul; Vizitatori, Utilizatori și Parteneri

2.1. General

Această Politică se aplică datelor personale pe care le colectăm din diferite grupuri: vizitatori ai site-ului („Vizitatori”), utilizatori înregistrați („Utilizatori”) și parteneri de afaceri (de exemplu, afiliați, advertiseri, edituri, agenții de publicitate și platforme, denumiți colectiv „Parteneri”). Pentru această Politică, „Date personale” pot include detalii precum adresa IP, numele dumneavoastră, adresa poștală sau de e-mail, numărul de telefon, interesele în produsele și serviciile noastre și orice informație care identifică relația dintre dumneavoastră și noi, așa cum este definită de legile aplicabile privind protecția datelor.

2.2. Colectare și utilizare

Accesând Site-ul nostru, consimțiți la colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale așa cum este descris în această Politică. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu folosiți Site-ul nostru. Când legea o cere, vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit pentru a procesa orice date personale pe care le colectăm sau pe care le oferiți în mod voluntar. Dacă alegeți să nu acordați un astfel de consimțământ, este posibil să nu puteți utiliza anumite funcționalități ale Site-ului nostru.

Colectăm automat date despre vizita dumneavoastră – cum ar fi adresa IP, informațiile despre cookie-uri (vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies), detalii despre vizualizarea paginilor, locația geografică, timpul petrecut pe site și paginile vizitate. În plus, orice informație pe care o furnizați prin formularele noastre (de exemplu, atunci când vă abonați sau vă înregistrați pentru Serviciile noastre) este colectată ca date personale. În acest context, „Vizitator” se referă la oricine navighează pe site-ul nostru, iar „Utilizator” denotă un Vizitator care se înregistrează activ pentru sau utilizează Serviciile noastre.

2.3. Scopul procesării datelor personale

Procesăm datele personale pentru diverse motive, inclusiv pentru:

• Înregistrarea titularilor de conturi: pentru a vă permite să creați și să mențineți un cont.
• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor: pentru a livra Serviciile noastre către dumneavoastră și a le adapta nevoilor dumneavoastră.
• Comunicați actualizări operationale: pentru a vă contacta în legătură cu modificări, actualizări sau oferte legate de Serviciile noastre.
• Oferiți suport pentru clienți: pentru a răspunde întrebărilor, cererilor sau plângerilor dumneavoastră.
• Respectați obligațiile legale: pentru a îndeplini cerințele contractuale și legale în raport cu Partenerii noștri.
• Colaborați cu Partenerii: pentru a lucra cu furnizorii și prestatorii noștri de servicii, inclusiv prin partajarea în siguranță a informațiilor necesare.
• Aplicarea politicilor: pentru a ne menține Termenii de utilizare și alte politici.
• Personalizarea marketingului: pentru a personaliza publicitatea, promovările și materialele de marketing în funcție de preferințele și comportamentul dumneavoastră.
• Îmbunătățirea ofertelor noastre: pentru a analiza interacțiunile utilizatorilor și a dezvolta Servicii mai bune și noi funcții.
• Protejarea intereselor noastre: pentru a ne apăra drepturile legale sau pe cele ale Partenerilor noștri, atunci când este necesar.
• Vom procesa datele personale doar atunci când există o bază legală validă pentru o astfel de procesare, așa cum este detaliat mai sus.

2.4. Partajarea datelor personale

Este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu furnizori de servicii de încredere, parteneri și contractorii pentru a facilita furnizarea Serviciilor noastre sau pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe Site-ul nostru și pe site-urile partenerilor. Pentru utilizatorii cu conturi în Regiunea de Date Europeană, întreaga procesare se efectuează în conformitate cu GDPR și reglementările aplicabile privind protecția datelor.

În cazurile în care datele personale sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE) sau către organizații internaționale, luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele dumneavoastră rămân protejate. Aceste măsuri includ transferul de date doar către jurisdicții recunoscute de Comisia UE ca având un nivel adecvat de protecție sau prin utilizarea instrumentelor legale obligatorii sau a clauzelor contractuale standard.

Dacă doriți să știți mai multe despre măsurile de siguranță pe care le folosim atunci când transferăm datele dumneavoastră personale internațional, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail furnizată mai jos.

3. Parteneri

3.1. General

Pentru a livra Serviciile noastre și a colabora eficient, este posibil să primim date de la Partenerii noștri. Partenerii ar putea încărca sau transmite date anonimizate despre utilizatorii, vizitatorii sau clienții lor („Date”) prin intermediul API-urilor sau altor metode digitale. Partenerii sunt responsabili pentru asigurarea că orice date personale furnizate au fost colectate legal și că utilizatorii sunt informați despre modul în care vor fi folosite datele lor. Partenerii nu trebuie să partajeze informații personale identificabile decât dacă au obținut consimțământul corespunzător de la subiecții datelor sau sunt altfel permis legal să o facă.

Partenerii rămân exclusiv responsabili pentru salvarea și gestionarea Datelor pe care le furnizează, iar noi nu funcționăm ca o arhivă sau soluție de stocare pentru astfel de Date.

3.2. Procesarea datelor personale

În funcție de context, putem acționa ca un Controler sau un Procesor pentru datele personale furnizate:

• Pentru datele trimise de către Vizitatori sau Utilizatori direct către noi, acționăm ca Controler.
• Pentru datele furnizate de Parteneri, acționăm ca Procesor, procesând datele doar în numele lor și conform instrucțiunilor lor.
• Toate datele sunt stocate în facilități securizate care respectă standarde stricte de securitate.

3.3. Protecția datelor terților

Atunci când Partenerii utilizează platforme terțe pentru a procesa date personale, acele platforme acționează ca Controler, iar Partenerul este responsabil pentru respectarea Legilor de Protecție a Datelor. În astfel de cazuri, Partenerii trebuie să se asigure că:

• Urmăresc instrucțiunile furnizate de platforma terță.
• Nu utilizează datele în scopuri dincolo de Servicii.
• Implementă măsuri adecvate de securitate și controale ale personalului.
• Ne notifică imediat pe noi sau pe terță parte în cazul oricărei încălcări a datelor.
• Nu subcontractează procesarea datelor fără consimțământul scris al terței părți.
• Orice date transferate în afara SEE sunt efectuate doar cu consimțământ corespunzător și măsuri de siguranță.
• Respectă cererile de dezabonare pentru comunicațiile de marketing.

4. Securitate

Adoptăm o serie de măsuri administrative, tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului, divulgării sau distrugerii neautorizate. Atunci când partajăm date cu terțe părți, ne asigurăm că măsuri similare de protecție sunt în vigoare prin acorduri contractuale. Dacă suspectați că interacțiunile dumneavoastră cu noi nu sunt sigure, vă rugăm să ne contactați imediat.

Vă rugăm să rețineți: Deși ne străduim să menținem măsuri de securitate robuste, niciun sistem nu este complet imun la breșe. Folosind Site-ul nostru, recunoașteți că poate exista un anumit risc.

5. Cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pe Site-ul nostru. Pentru mai multe detalii despre ce cookie-uri folosim și cum le puteți gestiona sau respinge, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

6. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate include linkuri către site-uri externe sau servicii. Nu controlăm aceste site-uri și nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți politicile de confidențialitate ale oricărui site de terță parte pe care îl vizitați.

7. Păstrarea și ștergerea

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau așa cum este cerut de lege. Când contul dumneavoastră este închis sau relația noastră cu dumneavoastră sau cu Partenerii noștri se încheie, vom șterge datele dumneavoastră în conformitate cu legile aplicabile. Puteți retrage consimțământul pentru procesarea datelor dumneavoastră personale în orice moment contactându-ne, deși acest lucru poate limita capacitatea dumneavoastră de a utiliza anumite aspecte ale Serviciilor noastre.

8. Drepturile dumneavoastră în ceea ce privește datele personale

Aveți mai multe drepturi privind datele personale pe care le colectăm și procesăm despre dumneavoastră. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail furnizată mai jos.

8.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul să știți dacă procesăm datele dumneavoastră personale și, în caz afirmativ, să accesați acele date împreună cu informații despre scopurile, categoriile, destinatarii, perioada de stocare și drepturile dumneavoastră în legătură cu datele.

8.2. Dreptul la rectificare

Dacă credeți că orice date personale pe care le deținem despre dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați corectarea sau completarea acelor date.

8.3. Dreptul la ștergere

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, cum ar fi atunci când nu mai este necesară pentru scopul său original sau dacă vă retrageți consimțământul. Acest drept nu se aplică dacă suntem obligați din punct de vedere legal să păstrăm datele.

8.4. Dreptul de a restricționa procesarea

Puteți solicita să limităm procesarea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, cum ar fi în timp ce verificăm exactitatea datelor sau dacă contestați procesarea acestora.

8.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele personale pe care le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și citibil de mașini și de a le transfera către un alt controler acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic.

8.6. Dreptul de a obiecta

Puteți obiecta la procesarea datelor dumneavoastră personale pe baza intereselor noastre legitime sau în scopuri de marketing direct. Dacă obiectați, vom înceta procesarea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime imperative pentru continuarea procesării.

8.7. Dreptul de a retrage consimțământul

Puteți retrage orice consimțământ pe care l-ați furnizat în orice moment fără a afecta legalitatea procesării anterioare. Cu toate acestea, retragerea consimțământului poate afecta capacitatea noastră de a oferi anumite Servicii.

9. Publicitate și Marketing

Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza datele dumneavoastră personale pentru a vă trimite materiale de marketing și promovare privind activitățile, produsele sau Serviciile noastre curente și viitoare. Puteți retrage consimțământul pentru comunicațiile de marketing în orice moment contactându-ne în scris.

10. Acceptarea acestei politici

Folosind Site-ul nostru sau Serviciile noastre, recunoașteți că ați citit și că sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestei Politici, vă rugăm să nu folosiți Site-ul sau Serviciile noastre. Este posibil să actualizăm această Politică după cum este necesar și vă încurajăm să o revizuiți periodic. Continuarea utilizării Site-ului nostru sau a Serviciilor constituie acceptarea oricăror modificări.

11. Obligația noastră legală de a dezvălui date personale

Vom dezvălui datele dumneavoastră personale fără permisiunea dumneavoastră prealabilă doar atunci când considerăm că este necesar pentru a identifica, contacta sau lua măsuri legale împotriva persoanelor suspectate că încalcă drepturile noastre sau drepturile altora. O astfel de dezvăluire se va face doar atunci când este cerută legal.

12. Ofițer de protecție a datelor

Am numit un Ofițer de Protecție a Datelor responsabil pentru probleme de confidențialitate și protecția datelor. Puteți contacta Ofițerul nostru de Protecție a Datelor la: