KEBIJAKAN PRIBADI

Pembaruan terakhir: September 2022

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Etoro (“kami”, “milik kami”, atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda sehubungan dengan produk kami, layanan (secara kolektif, “Layanan”), dan situs web kami (“Situs Web”). Privasi Anda dan keamanan informasi yang Anda bagikan sangat penting bagi kami dalam menyediakan Layanan kami dan menjalankan Situs Web kami.

Harap dicatat bahwa Situs Web dan Layanan kami mungkin menyertakan tautan ke situs dan layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal ini, jadi kami sarankan untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum menggunakannya.

Informasi apa pun yang kami kumpulkan atau simpan sehubungan dengan Layanan kami dijaga kerahasiaannya dan diamankan dengan kontrol akses yang ketat, hanya tersedia untuk personel yang berwenang. Kami menggunakan langkah-langkah teknis, keamanan, dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah) dari pemrosesan yang tidak sah, kehilangan yang tidak disengaja, penghancuran, kerusakan, pencurian, atau pengungkapan.

2. Situs Web; Pengunjung, Pengguna, dan Mitra

2.1. Umum

Kebijakan ini berlaku untuk Data Pribadi yang kami kumpulkan dari berbagai kelompok: pengunjung situs web (“Pengunjung”), pengguna terdaftar (“Pengguna”), dan mitra bisnis (misalnya, afiliasi, pengiklan, penerbit, agen periklanan, dan platform, secara kolektif disebut “Mitra”). Untuk Kebijakan ini, “Data Pribadi” dapat mencakup detail seperti alamat IP Anda, nama Anda, alamat pos atau email, nomor telepon, minat pada produk dan layanan kami, dan informasi apa pun yang mengidentifikasi hubungan antara Anda dan kami sebagaimana didefinisikan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.

2.2. Pengumpulan dan Penggunaan

Dengan mengakses Situs Web kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap jangan gunakan Situs Web kami. Ketika diharuskan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda untuk memproses Data Pribadi yang kami kumpulkan atau yang Anda berikan secara sukarela. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur tertentu di Situs Web kami.

Kami mengumpulkan data secara otomatis tentang kunjungan Anda—seperti alamat IP Anda, informasi cookie (silakan lihat Kebijakan Cookie kami), rincian tampilan halaman, lokasi geografis, waktu yang dihabiskan di situs, dan halaman yang dikunjungi. Selain itu, informasi apa pun yang Anda berikan melalui formulir kami (misalnya, saat berlangganan atau mendaftar untuk Layanan kami) dikumpulkan sebagai Data Pribadi. Dalam konteks ini, “Pengunjung” merujuk pada siapa pun yang menjelajahi Situs Web kami, sedangkan “Pengguna” menandakan Pengunjung yang secara aktif mendaftar untuk atau menggunakan Layanan kami.

2.3. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses Data Pribadi untuk berbagai alasan, termasuk untuk:

  • Registrasi Pemegang Akun: Untuk memungkinkan Anda membuat dan memelihara akun.
  • Menyediakan dan Meningkatkan Layanan: Untuk memberikan Layanan kami kepada Anda dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.
  • Komunikasi Pembaruan Operasional: Untuk menghubungi Anda tentang perubahan, pembaruan, atau tawaran terkait Layanan kami.
  • Menawarkan Dukungan Pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, permintaan, atau keluhan Anda.
  • Mematuhi Kewajiban Hukum: Untuk memenuhi persyaratan kontraktual dan hukum terkait dengan Mitra kami.
  • Berkolaborasi dengan Mitra: Untuk bekerja dengan vendor dan penyedia layanan kami, termasuk berbagi informasi yang diperlukan secara aman.
  • Menegakkan Kebijakan: Untuk menegakkan Syarat Penggunaan kami dan kebijakan lainnya.
  • Personalisasi Pemasaran: Untuk menyesuaikan iklan, promosi, dan materi pemasaran berdasarkan preferensi dan perilaku Anda.
  • Memperbaiki Tawaran Kami: Untuk menganalisis interaksi pengguna dan mengembangkan Layanan yang lebih baik dan fitur baru.
  • Melindungi Kepentingan Kami: Untuk membela hak hukum kami atau hak Mitra kami bila diperlukan.
  • Kami hanya akan memproses Data Pribadi ketika ada dasar hukum yang sah untuk pemrosesan tersebut, sebagaimana dijelaskan di atas.

2.4. Pembagian Data Pribadi

Kami mungkin membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan, mitra, dan kontraktor tepercaya untuk memfasilitasi penyediaan Layanan kami atau untuk menganalisis perilaku pengguna di Situs Web kami dan situs mitra. Untuk pengguna dengan akun di Wilayah Data Eropa, semua pemrosesan dilakukan sesuai dengan GDPR dan peraturan perlindungan data yang berlaku.

Dalam kasus di mana Data Pribadi ditransfer di luar Kawasan Ekonomi Eropa (EEA) atau ke organisasi internasional, kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda tetap terlindungi. Langkah-langkah ini termasuk mentransfer data hanya ke yurisdiksi yang diakui oleh Komisi UE sebagai memiliki tingkat perlindungan yang memadai atau dengan menggunakan instrumen yang mengikat secara hukum atau klausul kontrak standar.

Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan saat mentransfer Data Pribadi Anda secara internasional, silakan hubungi kami melalui alamat email yang disediakan di bawah ini.

3. Mitra

3.1. Umum

Untuk menyampaikan Layanan kami dan berkolaborasi secara efektif, kami mungkin menerima data dari Mitra kami. Mitra mungkin mengunggah atau mengirim data yang dianonimkan tentang pengguna, pengunjung, atau pelanggan mereka (“Data”) melalui API atau metode digital lainnya. Mitra bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang diberikan telah dikumpulkan secara sah dan bahwa pengguna diinformasikan tentang bagaimana data mereka akan digunakan. Mitra tidak boleh membagikan informasi yang dapat mengidentifikasi secara pribadi kecuali mereka telah memperoleh persetujuan yang tepat dari subjek data atau diizinkan untuk melakukannya secara hukum.

Mitra tetap bertanggung jawab penuh untuk mencadangkan dan mengelola Data yang mereka berikan, dan kami tidak berfungsi sebagai arsip atau solusi penyimpanan untuk Data tersebut.

3.2. Pemrosesan Data Pribadi

Tergantung pada konteks, kami dapat bertindak sebagai Pengendali atau Pemroses untuk Data Pribadi yang diberikan:

  • Untuk data yang dikirimkan oleh Pengunjung atau Pengguna langsung kepada kami, kami bertindak sebagai Pengendali.
  • Untuk data yang diberikan oleh Mitra, kami bertindak sebagai Pemroses, memproses data hanya atas nama mereka dan sesuai dengan instruksi mereka.
  • Semua data disimpan di fasilitas yang aman yang mematuhi standar keamanan yang ketat.

3.3. Perlindungan Data Pihak Ketiga

Ketika Mitra menggunakan platform pihak ketiga untuk memproses Data Pribadi, platform-platform tersebut bertindak sebagai Pengendali, dan Mitra bertanggung jawab untuk mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data. Dalam kasus seperti itu, Mitra harus memastikan bahwa:

  • Mereka mengikuti instruksi yang diberikan oleh platform pihak ketiga.
  • Mereka tidak menggunakan data untuk tujuan di luar Layanan.
  • Mereka menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai dan kontrol personel.
  • Mereka segera memberi tahu kami atau pihak ketiga jika terjadi pelanggaran data.
  • Mereka tidak mengalihkan pemrosesan data tanpa izin tertulis dari pihak ketiga.
  • Data apa pun yang ditransfer di luar EEA dilakukan hanya dengan persetujuan dan langkah-langkah perlindungan yang tepat.
  • Mereka mematuhi permintaan untuk opt-out dan berhenti berlangganan untuk komunikasi pemasaran.

4. Keamanan

Kami mengambil berbagai langkah administratif, teknis, dan organisasi untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Ketika kami membagikan data dengan pihak ketiga, kami memastikan bahwa perlindungan serupa diterapkan melalui perjanjian kontrak. Jika Anda menduga bahwa interaksi Anda dengan kami tidak aman, harap hubungi kami segera.

Harap Dicatat: Meskipun kami berusaha untuk mempertahankan langkah-langkah keamanan yang kuat, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari pelanggaran. Dengan menggunakan Situs Web kami, Anda mengakui bahwa ada risiko yang mungkin ada.

5. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di Situs Web kami. Untuk detail lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan dan bagaimana Anda dapat mengelola atau menolak cookie tersebut, silakan tinjau Kebijakan Cookie kami.

6. Tautan ke Situs Lain

Situs Web kami mungkin menyertakan tautan ke situs atau layanan eksternal. Kami tidak mengendalikan situs-situs ini dan tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi dari situs pihak ketiga yang Anda kunjungi.

7. Penyimpanan dan Penghapusan

Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana diharuskan oleh hukum. Ketika akun Anda ditutup atau hubungan kami dengan Anda atau Mitra kami berakhir, kami akan menghapus data Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk pemrosesan Data Pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi kami, meskipun ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan aspek tertentu dari Layanan kami.

8. Hak Anda Terkait Data Pribadi Anda

Anda memiliki beberapa hak terkait Data Pribadi yang kami kumpulkan dan proses tentang Anda. Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di alamat email yang disediakan di bawah ini.

8.1. Hak Akses

Anda berhak untuk mengetahui apakah kami memproses Data Pribadi Anda, dan jika demikian, untuk mengakses data tersebut bersama dengan informasi tentang tujuan, kategori, penerima, periode penyimpanan, dan hak-hak Anda terkait data tersebut.

8.2. Hak untuk Memperbaiki

Jika Anda percaya bahwa Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak untuk meminta perbaikan atau pelengkapan data tersebut.

8.3. Hak untuk Penghapusan

Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan Data Pribadi Anda, seperti ketika sudah tidak diperlukan lagi untuk tujuan aslinya atau jika Anda mencabut persetujuan Anda. Hak ini tidak berlaku jika kami diharuskan secara hukum untuk menyimpan data tersebut.

8.4. Hak untuk Membatasi Pemrosesan

Anda dapat meminta agar kami membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda dalam keadaan tertentu, seperti saat kami memverifikasi akurasi data atau jika Anda membantah pemrosesannya.

8.5. Hak untuk Portabilitas Data

Anda berhak menerima Data Pribadi yang telah Anda berikan dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta mentransfernya ke pengendali lain jika memungkinkan secara teknis.

8.6. Hak untuk Menentang

Anda dapat menolak pemrosesan Data Pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami atau untuk tujuan pemasaran langsung. Jika Anda menolak, kami akan berhenti memproses data Anda kecuali kami dapat menunjukkan alasan sah yang kuat untuk melanjutkan.

8.7. Hak untuk Mencabut Persetujuan

Anda dapat mencabut persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya. Namun, pencabutan persetujuan dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan layanan tertentu.

9. Iklan dan Pemasaran

Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengirimkan materi pemasaran dan promosi mengenai kegiatan, produk, atau Layanan kami saat ini dan masa depan. Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk komunikasi pemasaran kapan saja dengan menghubungi kami secara tertulis.

10. Penerimaan Kebijakan Ini

Dengan menggunakan Situs Web atau Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan setuju dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Kebijakan ini, harap jangan gunakan Situs Web atau Layanan kami. Kami dapat memperbarui Kebijakan ini sesuai kebutuhan, dan kami mendorong Anda untuk meninjaunya secara berkala. Penggunaan berkelanjutan atas Situs Web atau Layanan kami merupakan penerimaan Anda terhadap segala perubahan.

11. Kewajiban Hukum Kami untuk Mengungkapkan Data Pribadi

Kami hanya akan mengungkapkan Data Pribadi Anda tanpa izin sebelumnya ketika kami percaya bahwa hal itu diperlukan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau mengambil tindakan hukum terhadap individu yang diduga melanggar hak kami atau hak orang lain. Pengungkapan semacam itu hanya akan dilakukan ketika diwajibkan oleh hukum.

12. Pejabat Perlindungan Data

Kami telah menunjuk seorang Pejabat Perlindungan Data yang bertanggung jawab atas masalah privasi dan perlindungan data. Anda dapat menghubungi Pejabat Perlindungan Data kami di:

SB2.0 2025-03-16 10:16:57