Etoro Müşteri Desteği
Her Adımda Size Yardımcı Olmak İçin Buradayız
Etoro'de, memnuniyetiniz en büyük önceliğimizdir. Size karşılaşabileceğiniz her türlü soru veya sorunla yardımcı olmak için burada bulunan özverili destek ekibimiz, sorunsuz ve keyifli bir ticaret deneyimi sağlamaktadır.
Şimdi Destekle İletişime GeçinBize Ulaşmanın Birden Fazla Yolu
E-posta Desteği
Aceli olmayan sorgular için detaylı yardım. İş günlerinde 24 saat içinde yanıt.
E-posta GönderTelefon Desteği
Acil veya karmaşık sorunlar için doğrudan yardım. Pazartesi'den Cuma'ya, sabah 9 - akşam 6 (EST) saatleri arasında mevcuttur.
Şimdi AraSosyal Medya
Bize Facebook, Twitter ve LinkedIn üzerinden güncellemeler ve destek için ulaşın.
Bizi Takip EdinYardım Merkezi
Kapsamlı makaleler, rehberler ve öğreticiler kütüphanesi.
Yardım Merkezi'ni Ziyaret EtTopluluk Forumu
Diğer kullanıcılarla etkileşimde bulunun, ipuçları paylaşın ve yaygın sorulara cevaplar alın.
Topluluğa KatılınBize Ne Zaman Ulaşabilirsiniz
Canlı Sohbet
7/24
7/24 hazır, acil yardım için mevcut.
E-posta Desteği
24 saat yanıt süresi
Çalışma günlerinde 24 saat içinde yanıtlar
Telefon Desteği
Pazartesi'den Cuma'ya
09:00 – 18:00 (EST)
Yardım Merkezi
Her zaman mevcut
Her zaman kendinize hizmet destek erişimi sağlayın.
Yardım Almak Kolaydır
1. Giriş Yap
Etoro hesabınıza Etoro'ın web sitesini ziyaret ederek ve kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yaparak erişin.
2. Yardım Merkezine gidin
"Genellikle alt kısımda veya ana navigasyon menüsünde bulunan 'Yardım' veya 'Destek' bağlantısına tıklayın."
3. İletişim Yöntemini Seçin
Tercihinize göre canlı sohbet, e-posta, telefon veya kendinize hizmet kaynaklarını keşfedin.
4. Ayrıntıları Sağlayın
Hızlı yardım alabilmek için hesap bilgilerinizi ve sorgunuzun niteliğini içeren ilgili bilgileri ekleyin.
Kendi Yanıtlarınızı Bulun
Yardım Merkezi
Kapsamlı bilgi tabanımıza ayrıntılı kılavuzlar ve eğitimler için erişin.
Erişim KaynağıVideo Eğitimleri
Etoro'in özelliklerini öğrenmek için adım adım video rehberlerini izleyin.
Erişim KaynağıTopluluk Forumları
Diğer yatırımcılarla bağlantı kurun ve topluluğumuzda deneyimlerinizi paylaşın.
Erişim KaynağıDesteklerimizden En İyi Şekilde Yararlanın
Açık Olun: Sorununuzu net bir şekilde tanımlayın, ilgili detaylar veya hata mesajlarını ekleyin.
Detayları Sağlayın: Destek ekibinin sorununuzu anlamasına yardımcı olmak için hesap bilgilerini ve gerekirse ekran görüntülerini ekleyin.
Doğru Kanalı Seçin: Acil durumlar için canlı sohbeti, detaylı sorgular için e-postayı kullanın.
Önce Yardım Merkezini Kontrol Edin: Destekle iletişime geçmeden önce yanıtları hızlıca bulun.
Belgelerinizi Hazır Tutun: Destekle iletişime geçerken hesap bilgilerinizi, işlem kimliklerinizi ve ilgili ekran görüntülerinizi hazır bulundurun.
Takip: Zamanında bir yanıt almazsanız, aynı ya da alternatif bir yöntemle destekle tekrar iletişime geçin.