Etoro ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
เรามาที่นี่เพื่อช่วยคุณทุกขั้นตอน
ที่ Etoro ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด ทีมสนับสนุนที่ทุ่มเทของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับคำถามหรือปัญหาที่คุณอาจพบเจอ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การเทรดที่ราบรื่นและน่าพอใจ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีวิธีการติดต่อเราหลายทาง
แชทสด
บริการช่วยเหลือทันทีมีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแพลตฟอร์ม Etoro โดยตรง
เริ่มการสนทนาสดสนับสนุนทางอีเมล
ความช่วยเหลือโดยละเอียดสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ส่งอีเมลการสนับสนุนทางโทรศัพท์
ช่วยเหลือโดยตรงสำหรับปัญหาที่เร่งด่วนหรือซับซ้อน ให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. (ตามเวลาตะวันออก)
โทรตอนนี้เมื่อคุณสามารถติดต่อเราได้
แชทสด
24/7
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับความช่วยเหลือทันที
สนับสนุนทางอีเมล
เวลาตอบสนอง 24 ชั่วโมง
ตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
การสนับสนุนทางโทรศัพท์
จันทร์ถึงศุกร์
09.00 น. – 18.00 น. (ตามเวลา EST)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมเสมอ
เข้าถึงการสนับสนุนแบบบริการตนเองได้ทุกเมื่อ
การขอความช่วยเหลือง่ายมาก
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าถึงบัญชี Etoro ของคุณโดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Etoro และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
2. ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ
คลิกที่ลิงก์ "ช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ที่มักจะพบในส่วนท้ายหรือเมนูนำทางหลัก
3. เลือกวิธีติดต่อ
เลือกจากการสนทนาสด อีเมล โทรศัพท์ หรือสำรวจแหล่งข้อมูลบริการตนเองตามความชอบของคุณ
4. ให้รายละเอียด
รวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น รายละเอียดบัญชีของคุณและลักษณะของคำถามของคุณเพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว。
หาคำตอบด้วยตัวเอง
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงฐานความรู้ที่ครอบคลุมของเราสำหรับคู่มือและการสอนที่ละเอียดถี่ถ้วน
เข้าถึงทรัพยากรใช้ประโยชน์สูงสุดจากการสนับสนุนของเรา
ชัดเจน: อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจน รวมถึงรายละเอียดหรือข้อความผิดพลาดที่เกี่ยวข้องใดๆ
ให้รายละเอียด: รวมข้อมูลบัญชีและภาพหน้าจอถ้าจำเป็นเพื่อช่วยทีมสนับสนุนเข้าใจปัญหาของคุณ
เลือกช่องทางที่ถูกต้อง: ใช้การสนทนาสดสำหรับปัญหาที่เร่งด่วนและอีเมลสำหรับคำถามที่ละเอียด.
ตรวจสอบศูนย์ช่วยเหลือก่อน: ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เก็บเอกสารให้พร้อม: มีรายละเอียดบัญชี หมายเลขธุรกรรม และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องพร้อมเมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดตามผล: หากคุณไม่รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งผ่านวิธีเดียวกันหรือตัวเลือกอื่น