ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Posledná aktualizácia: september 2022

1. Úvod

Tento Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Etoro („my“, „naše“ alebo „nás“) zhromažďuje, používa a chráni vaše informácie v súvislosti s našimi produktmi, službami (spoločne „Služby“) a našou webovou stránkou (ďalej len „Webová stránka“). Vaša súkromie a bezpečnosť informácií, ktoré zdieľate, sú pre nás kľúčové pri poskytovaní našich Služieb a prevádzkovaní našej Webovej stránky.

Upozorňujeme, že naša Webová stránka a Služby môžu obsahovať odkazy na stránky a služby tretích strán. Nie sme zodpovední za praktiky ochrany osobných údajov týchto externých stránok, preto odporúčame skontrolovať ich zásady ochrany osobných údajov pred ich použitím.

Akékoľvek informácie, ktoré zhromažďujeme alebo uchovávame v súvislosti s našimi Službami, sú uchovávané v dôvernosti a zabezpečené prísnymi prístupovými kontrolami, dostupnými iba autorizovanému personálu. Používame primerané technické, bezpečnostné a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov (ako je definované nižšie) pred neoprávneným spracovaním, náhodnou stratou, zničením, poškodením, krádežou alebo zverejnením.

2. Webová stránka; Návštevníci, Používatelia a Partneri

2.1. Všeobecné

Tieto zásady sa vzťahujú na osobné údaje, ktoré zhromažďujeme z rôznych skupín: návštevníkov webových stránok („Návštevníci“), registrovaných používateľov („Používatelia“) a obchodných partnerov (napr. pridružené spoločnosti, inzerenti, vydavatelia, reklamné agentúry a platformy, spoločne označované ako „Partneri“). Pre tieto zásady „Osobné údaje“ môžu obsahovať podrobnosti ako vaša IP adresa, vaše meno, poštová alebo emailová adresa, telefónne číslo, záujmy v našich produktoch a službách a akékoľvek informácie, ktoré identifikujú vzťah medzi vami a nami, ako je definované platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

2.2. Zhromažďovanie a použitie

Prístupom na našu Webovú stránku súhlasíte s naším zhromažďovaním a používaním vašich osobných údajov, ako je uvedené v týchto zásadách. Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami, prosím, nepoužívajte našu Webovú stránku. Keď to požaduje zákon, požiadame vás o váš explicitný súhlas na spracovanie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré zhromažďujeme alebo ktoré dobrovoľne poskytnete. Ak sa rozhodnete taký súhlas neposkytnúť, nemusíte mať možnosť používať určité funkcie našej Webovej stránky.

Zhromažďujeme dáta automaticky o vašej návšteve – ako je vaša IP adresa, informácie o súboroch cookie (pozrite sa na našu Zásady súborov cookie), podrobnosti o zobrazení stránok, geografická poloha, čas strávený na stránke a navštívené stránky. Okrem toho, akékoľvek informácie, ktoré poskytnete prostredníctvom našich formulárov (napríklad pri prihlásení alebo registrácii do našich Služieb), sa zbierajú ako osobné údaje. V tomto kontexte „Návštevník“ sa vzťahuje na kohokoľvek, kto prechádza našou Webovou stránkou, zatiaľ čo „Používateľ“ označuje Návštevníka, ktorý sa aktívne registruje alebo používa naše Služby.

2.3. Účel spracovania osobných údajov

Spracovávame osobné údaje z rôznych dôvodov, vrátane:

Registrácia držiteľov účtov: Aby ste mohli vytvoriť a udržiavať účet.
Poskytovanie a zlepšovanie Služieb: Aby sme vám poskytli naše Služby a prispôsobili ich vašim potrebám.
Komunikácia prevádzkových aktualizácií: Aby sme vás kontaktovali ohľadom zmien, aktualizácií alebo ponúk týkajúcich sa našich Služieb.
Poskytovanie zákazníckej podpory: Aby sme sa zaoberali vašimi otázkami, požiadavkami alebo sťažnosťami.
Dodržiavanie právnych záväzkov: Aby sme splnili zmluvné a právne požiadavky vo vzťahu k našim Partnerom.
Spolupráca s Partnermi: Aby sme spolupracovali s našimi dodávateľmi a poskytovateľmi služieb, vrátane zabezpečenia potrebných informácií.
Vymáhanie politiky: Aby sme dodržiavali naše podmienky použitia a ďalšie politiky.
Personalizácia marketingu: Aby sme prispôsobili reklamu, propagačné akcie a marketingové materiály na základe vašich preferencií a správania.
Zlepšovanie našich ponúk: Aby sme analyzovali interakcie používateľov a vyvíjali lepšie Služby a nové funkcie.
Ochrana našich záujmov: Aby sme bránili naše právne práva alebo práva našich Partnerov, keď je to potrebné.
Osobné údaje budeme spracovávať iba vtedy, ak existuje platný právny základ pre takéto spracovanie, ako je podrobne uvedené vyššie.

2.4. Zdieľanie osobných údajov

Môžeme zdieľať vaše informácie s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, partnermi a dodávateľmi na uľahčenie poskytovania našich Služieb alebo na analýzu správania používateľov na našej Webovej stránke a stránkach partnerov. Pre používateľov s účtami v Európskej dátovej oblasti sa všetky spracovania vykonávajú v súlade s GDPR a platnými predpismi o ochrane osobných údajov.

V prípadoch, keď sú osobné údaje prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) alebo medzinárodným organizáciám, prijímame primerané kroky na zabezpečenie ochrany vašich údajov. Tieto opatrenia zahŕňajú prenášanie údajov iba do jurisdikcií uznaných Európskou komisiou ako majúce adekvátnu úroveň ochrany alebo používanie právne záväzných nástrojov alebo štandardných zmluvných klauzúl.

Ak by ste chceli vedieť viac o opatreniach, ktoré používame pri medzinárodnom prenose vašich osobných údajov, prosím kontaktujte nás na e-mailovej adrese uvedenej nižšie.

3. Partneri

3.1. Všeobecné

Na poskytovanie našich Služieb a efektívnu spoluprácu môžeme získavať údaje od našich Partnerov. Partneri môžu nahrávať alebo prenášať anonymizované údaje o svojich používateľoch, návštevníkoch alebo zákazníkoch („Údaje“) prostredníctvom API alebo iných digitálnych metód. Partneri sú zodpovední za zabezpečenie, že akékoľvek osobné údaje, ktoré poskytnú, boli zákonne zhromaždené a že používatelia sú informovaní o tom, ako budú ich údaje použité. Partneri nesmú zdieľať žiadne osobne identifikovateľné informácie, pokiaľ nezískali riadne povolenie od subjektov údajov alebo nie sú inak legálne oprávnení tak urobiť.

Partneri sú plne zodpovední za zálohu a spravovanie údajov, ktoré poskytujú, a my neplníme funkciu archívu alebo úložiska pre takéto Údaje.

3.2. Spracovanie osobných údajov

V závislosti od kontextu môžeme pôsobiť ako správca alebo spracovateľ pre osobné údaje poskytnuté:

Pre údaje poskytnuté Návštevníkmi alebo Používateľmi priamo nám pôsobíme ako správca.
Pre údaje poskytnuté Partnermi pôsobíme ako spracovateľ, spracúvame údaje iba v ich mene a podľa ich pokynov.
Všetky údaje sú uchovávané v bezpečných zariadeniach, ktoré dodržiavajú prísne bezpečnostné normy.

3.3. Ochrana údajov tretích strán

Keď Partneri používajú platformy tretích strán na spracovanie osobných údajov, tieto platformy pôsobia ako správca a Partner je zodpovedný za dodržiavanie zákonov o ochrane údajov. V takýchto prípadoch musia Partneri zabezpečiť, že:

Riadajú sa pokynmi poskytnutými treťou stranou.
Neužívajú údaje na účely nad rámec Služieb.
Implementujú primerané bezpečnostné opatrenia a kontroly personálu.
Okamžite nás alebo tretiu stranu informujú v prípade akéhokoľvek porušenia údajov.
Nedodávajú spracovanie údajov bez písomného súhlasu tretej strany.
Akékoľvek údaje prenášané mimo EHP sa prenášajú iba so správnym súhlasom a zárukami.
Dodržiavajú požiadavky na odhlásenie a odhlásenie sa z marketingovej komunikácie.

4. Bezpečnosť

Prijímame širokú škálu administratívnych, technických a organizačných opatrení na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením alebo zničením. Keď zdieľame údaje s tretími stranami, zabezpečujeme, aby podobné ochrany boli zavedené prostredníctvom zmluvných dohod. Ak máte podozrenie, že vaše interakcie s nami nie sú zabezpečené, prosím, okamžite nás kontaktujte.

Upozornenie: Hoci sa snažíme udržiavať robustné bezpečnostné opatrenia, žiadny systém nie je úplne imúnny voči porušeniam. Používaním našej Webovej stránky uznávate, že niektoré riziko môže existovať.

5. Súbory cookie

Na našej Webovej stránke používame súbory cookie a podobné technológie sledovania. Pre viac podrobností o tom, aké súbory cookie používame a ako ich môžete spravovať alebo odmietnuť, prosím, prečítajte si našu Zásady súborov cookie.

6. Odkazy na iné stránky

Naša Webová stránka môže obsahovať odkazy na externé webové stránky alebo služby. Nekontrolujeme tieto stránky a nie sme zodpovední za ich praktiky ochrany osobných údajov. Odporúčame vám skontrolovať zásady ochrany osobných údajov akýchkoľvek stránok tretích strán, ktoré navštívite.

7. Uchovávanie a mazanie

Uchovávame osobné údaje len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon. Keď je váš účet uzavretý alebo náš vzťah s vami alebo našimi Partnermi skončí, vymažeme vaše údaje v súlade s platnými zákonmi. Svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás, hoci to môže obmedziť vašu schopnosť používať určité aspekty našich Služieb.

8. Vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov

Máte niekoľko práv týkajúcich sa osobných údajov, ktoré zhromažďujeme a spracovávame o vás. Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese uvedenej nižšie.

8.1. Právo na prístup

Máte právo vedieť, či spracovávame vaše osobné údaje, a ak áno, prístup k týmto údajom spolu s informáciami o účeloch, kategóriách, príjemcoch, dobe uloženia a vašich právach týkajúcich sa údajov.

8.2. Právo na opravu

Ak sa domnievate, že akékoľvek osobné údaje, ktoré o vás máme, sú nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať o opravu alebo doplnenie týchto údajov.

8.3. Právo na vymazanie

Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad ak nie sú už potrebné na pôvodný účel alebo ak svoj súhlas odvoláte. Toto právo sa neuplatňuje, ak sme zákonne povinní uchovávať údaje.

8.4. Právo na obmedzenie spracovania

Môžete požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov za špecifických okolností, napríklad počas overovania presnosti údajov alebo ak namietate proti ich spracovaniu.

8.5. Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich na iného správcu, kde je to technicky uskutočniteľné.

8.6. Právo namietať

Môžete namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe našich legitímnych záujmov alebo na účely priameho marketingu. Ak namietate, prestaneme spracovávať vaše údaje, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé legitímne dôvody na pokračovanie.

8.7. Právo na odvolanie súhlasu

Môžete kedykoľvek odvolať akýkoľvek súhlas, ktorý ste poskytli, bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracovania. Odvolanie súhlasu však môže ovplyvniť našu schopnosť poskytovať určité Služby.

9. Reklama a marketing

S vaším súhlasom môžeme používať vaše osobné údaje na zasielanie marketingových a propagačných materiálov týkajúcich sa našich aktuálnych a budúcich činností, produktov alebo Služieb. Svoj súhlas s marketingovými komunikáciami môžete kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás písomne.

10. Akceptácia týchto zásad

Používaním našej Webovej stránky alebo Služieb uznávate, že ste si prečítali a súhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto zásad, prosím, nepoužívajte našu Webovú stránku ani Služby. Môžeme tieto zásady aktualizovať podľa potreby a odporúčame vám, aby ste ich pravidelne kontrolovali. Pokračujúce používanie našej Webovej stránky alebo Služieb predstavuje vašu akceptáciu akýchkoľvek zmien.

11. Naša právna povinnosť zverejniť osobné údaje

Vaše osobné údaje zverejníme bez vášho predchádzajúceho súhlasu iba vtedy, keď sa domnievame, že to je nevyhnutné na identifikáciu, kontaktovanie alebo uskutočnenie právnych krokov proti jednotlivcom, ktorí sú podozriví z porušovania našich práv alebo práv ostatných. Takéto zverejnenie bude vykonané iba vtedy, keď to právne vyžaduje.

12. Úradník pre ochranu údajov

Mali sme určeného úradníka pre ochranu údajov zodpovedného za otázky ochrany súkromia a ochrany údajov. Našich úradníkov pre ochranu údajov môžete kontaktovať na: