POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Setembro de 2022

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como Etoro (“nós”, “nosso” ou “nos”) coleta, utiliza e protege suas informações em relação aos nossos produtos, serviços (coletivamente, os “Serviços”) e nosso site (o “Site”). Sua privacidade e a segurança das informações que você compartilha são essenciais para nós ao fornecer nossos Serviços e operar nosso Site.

Observe que nosso Site e Serviços podem incluir links para sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites externos, portanto, recomendamos revisar suas políticas de privacidade antes de usá-los.

Quaisquer informações que coletamos ou armazenamos em conexão com nossos Serviços são mantidas confidenciais e seguras com controles de acesso rigorosos, disponíveis apenas para pessoal autorizado. Utilizamos medidas técnicas, de segurança e organizacionais apropriadas para proteger seus Dados Pessoais (como definido abaixo) contra processamento não autorizado, perda acidental, destruição, dano, roubo ou divulgação.

2. Site; Visitantes, Usuários e Parceiros

2.1. Geral

Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de vários grupos: visitantes do site (“Visitantes”), usuários registrados (“Usuários”) e parceiros de negócios (por exemplo, afiliados, anunciantes, editores, agências de publicidade e plataformas, coletivamente referidos como “Parceiros”). Para esta Política, “Dados Pessoais” podem incluir detalhes como seu endereço IP, seu nome, endereço postal ou de e-mail, número de telefone, interesses em nossos produtos e serviços, e qualquer informação que identifique a relação entre você e nós, conforme definido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

2.2. Coleta e Uso

Ao acessar nosso Site, você consente com nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política. Se você não concorda com estes termos, não use nosso Site. Quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento explícito para processar quaisquer Dados Pessoais que coletamos ou que você fornecer voluntariamente. Se você optar por não conceder tal consentimento, talvez não consiga usar certos recursos do nosso Site.

Coletamos dados automaticamente sobre sua visita, como seu endereço IP, informações de cookies (consulte nossa Política de Cookies), detalhes de visualização de páginas, localização geográfica, tempo gasto no site e páginas visitadas. Além disso, qualquer informação que você fornecer através de nossos formulários (por exemplo, ao se inscrever ou registrar para nossos Serviços) é coletada como Dados Pessoais. Nesse contexto, “Visitante” refere-se a qualquer pessoa navegando em nosso Site, enquanto “Usuário” denota um Visitante que se registra ou utiliza ativamente nossos Serviços.

2.3. Finalidade do Processamento de Dados Pessoais

Processamos Dados Pessoais por várias razões, incluindo para:

Cadastrar Titulares de Conta: Para permitir que você crie e mantenha uma conta.
Fornecer e Melhorar Serviços: Para entregar nossos Serviços a você e adaptá-los às suas necessidades.
Comunicar Atualizações Operacionais: Para contatá-lo sobre mudanças, atualizações ou ofertas relacionadas aos nossos Serviços.
Oferecer Suporte ao Cliente: Para atender a suas consultas, solicitações ou reclamações.
Cumprir com Obrigações Legais: Para atender requisitos contratuais e legais em relação aos nossos Parceiros.
Colaborar com Parceiros: Para trabalhar com nossos fornecedores e prestadores de serviços, incluindo compartilhar informações necessárias de forma segura.
Aplicar Políticas: Para manter nossos Termos de Uso e outras políticas.
Personalizar Marketing: Para personalizar publicidade, promoções e materiais de marketing com base nas suas preferências e comportamento.
Melhorar Nossas Ofertas: Para analisar interações com o usuário e desenvolver melhores Serviços e novos recursos.
Proteger Nossos Interesses: Para defender nossos direitos legais ou os de nossos Parceiros quando necessário.
Só processaremos Dados Pessoais quando existir uma base legal válida para tal processamento, conforme detalhado acima.

2.4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços, parceiros e contratados de confiança para facilitar a prestação de nossos Serviços ou para analisar o comportamento do usuário em nosso Site e em sites parceiros. Para usuários com contas na Região de Dados Europeia, todo o processamento é realizado em conformidade com o GDPR e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

Nos casos em que Dados Pessoais são transferidos para fora da Área Econômica Europeia (EEE) ou para organizações internacionais, tomamos medidas razoáveis para garantir que seus dados permaneçam protegidos. Essas medidas incluem transferir dados apenas para jurisdições reconhecidas pela Comissão da UE como tendo um nível adequado de proteção ou usando instrumentos juridicamente vinculativos ou cláusulas contratuais padrão.

Se você gostaria de saber mais sobre as salvaguardas que usamos ao transferir seus Dados Pessoais internacionalmente, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail fornecido abaixo.

3. Parceiros

3.1. Geral

Para entregar nossos Serviços e colaborar de forma eficaz, podemos receber dados de nossos Parceiros. Os Parceiros podem enviar ou transmitir dados anonimizados sobre seus usuários, visitantes ou clientes (“Dados”) via APIs ou outros métodos digitais. Os Parceiros são responsáveis por garantir que quaisquer Dados Pessoais fornecidos foram coletados legalmente e que os usuários estão informados sobre como seus dados serão usados. Os Parceiros não devem compartilhar quaisquer informações pessoalmente identificáveis a menos que tenham obtido o consentimento adequado dos titulares dos dados ou estejam legalmente autorizados a fazê-lo.

Os Parceiros permanecem exclusivamente responsáveis por fazer backup e gerenciar os Dados que fornecem, e nós não servimos como uma solução de arquivo ou armazenamento para tais Dados.

3.2. Processamento de Dados Pessoais

Dependendo do contexto, podemos agir como Controlador ou Processador dos Dados Pessoais fornecidos:

Para dados enviados por Visitantes ou Usuários diretamente a nós, agimos como Controlador.
Para dados fornecidos por Parceiros, atuamos como Processador, processando os dados apenas em seu nome e de acordo com suas instruções.
Todos os dados são armazenados em instalações seguras que aderem a padrões de segurança rigorosos.

3.3. Proteção de Dados de Terceiros

Quando os Parceiros usam plataformas de terceiros para processar Dados Pessoais, essas plataformas atuam como Controlador, e o Parceiro é responsável por cumprir as Leis de Proteção de Dados. Nesses casos, os Parceiros devem garantir que:

Seguem as instruções fornecidas pela plataforma de terceiros.
Não usam os dados para fins além dos Serviços.
Implementam medidas de segurança adequadas e controles de pessoal.
Nos notificam ou notificam a terceira parte imediatamente em caso de qualquer violação de dados.
Não subcontratam o processamento de dados sem o consentimento por escrito da terceira parte.
Quaisquer dados transferidos para fora da EEE são feitos apenas com o consentimento adequado e salvaguardas.
Cumprem solicitações de exclusão e cancelamento para comunicações de marketing.

4. Segurança

Tomamos uma variedade de medidas administrativas, técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra acesso, divulgação ou destruição não autorizados. Quando compartilhamos dados com terceiros, garantimos que proteções similares estejam em vigor por meio de acordos contratuais. Se você suspeitar que suas interações conosco não estão seguras, entre em contato conosco imediatamente.

Observe: Embora nos esforcemos para manter medidas de segurança robustas, nenhum sistema é completamente imune a brechas. Ao usar nosso Site, você reconhece que algum risco pode existir.

5. Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares em nosso Site. Para mais detalhes sobre quais cookies usamos e como você pode gerenciá-los ou rejeitá-los, revise nossa Política de Cookies.

6. Links para Outros Sites

Nosso Site pode incluir links para sites ou serviços externos. Não controlamos esses sites e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade. Incentivamos você a revisar as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar.

7. Retenção e Exclusão

Mantemos Dados Pessoais apenas enquanto necessário para cumprir com os propósitos para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Quando sua conta é encerrada ou nosso relacionamento com você ou nossos Parceiros termina, deletaremos seus dados em conformidade com as leis aplicáveis. Você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco, embora isso possa limitar sua capacidade de usar certos aspectos de nossos Serviços.

8. Seus Direitos em Relação aos Seus Dados Pessoais

Você tem vários direitos em relação aos Dados Pessoais que coletamos e processamos sobre você. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco no endereço de e-mail fornecido abaixo.

8.1. Direito de Acesso

Você tem o direito de saber se estamos processando seus Dados Pessoais e, em caso afirmativo, acessar esses dados, juntamente com informações sobre os propósitos, categorias, destinatários, período de armazenamento e seus direitos em relação aos dados.

8.2. Direito à Retificação

Se você acreditar que quaisquer Dados Pessoais que possuímos sobre você estão imprecisos ou incompletos, você tem o direito de solicitar a correção ou complementação desses dados.

8.3. Direito à Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais, como quando não forem mais necessários para sua finalidade original ou se você retirar seu consentimento. Este direito não se aplica se formos legalmente obrigados a reter os dados.

8.4. Direito de Restringir o Processamento

Você pode solicitar que limitemos o processamento de seus Dados Pessoais em circunstâncias específicas, como enquanto verificamos a precisão dos dados ou se você contesta seu processamento.

8.5. Direito à Portabilidade dos Dados

Você tem o direito de receber os Dados Pessoais que você forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de transferi-los para outro controlador, onde tecnicamente viável.

8.6. Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus Dados Pessoais com base em nossos interesses legítimos ou para fins de marketing direto. Se você se opuser, cessaremos o processamento de seus dados, a menos que demonstremos razões legais convincentes para continuar.

8.7. Direito de Retirar o Consentimento

Você pode retirar qualquer consentimento que tenha fornecido a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior. No entanto, a retirada do consentimento pode afetar nossa capacidade de fornecer certos Serviços.

9. Publicidade e Marketing

Com seu consentimento, podemos usar seus Dados Pessoais para enviar a você materiais de marketing e promocionais sobre nossas atividades atuais e futuras, produtos ou Serviços. Você pode retirar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco por escrito.

10. Aceitação desta Política

Ao usar nosso Site ou Serviços, você reconhece que leu e concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte desta Política, não use nosso Site ou Serviços. Podemos atualizar esta Política conforme necessário e incentivamos você a revisá-la periodicamente. O uso contínuo de nosso Site ou Serviços constitui sua aceitação de quaisquer alterações.

11. Nossa Obrigação Legal de Divulgar Dados Pessoais

Só divulgaremos seus Dados Pessoais sem sua permissão prévia quando acreditarmos ser necessário para identificar, contatar ou tomar medidas legais contra indivíduos suspeitos de infringir nossos direitos ou os direitos de outros. Tal divulgação será feita somente quando legalmente exigida.

12. Encarregado de Proteção de Dados

Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados responsável por assuntos de privacidade e proteção de dados. Você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em: