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Mantenha a Documentação à Mão: Tenha seus dados de conta, IDs de transação e qualquer captura de tela relevante prontos ao contatar o suporte.

Acompanhamento: Se você não receber uma resposta em tempo hábil, entre em contato com o suporte novamente através do mesmo ou de um método alternativo.

Questões Frequentemente Abordadas

Problemas de Conta

Problemas com login, verificação de conta, redefinição de senha e atualizações de perfil.

Problemas de Comércio

Questões relacionadas à execução de negociações, tipos de ordem, configurações de alavancagem e erros de negociação.

Depósito e Retirada

Questões sobre métodos de depósito, processos de retirada, taxas e statuses de transação.

Falhas Técnicas

Erros de plataforma, falhas de aplicativo e outras dificuldades técnicas encontradas ao usar Etoro.

Preocupações de Segurança

Perguntas sobre segurança da conta, atividade suspeita e proteção de informações pessoais.

CopyTrader e CopyPortfolios

Assistência com o uso de recursos de negociação social, gerenciamento de negociações copiadas e compreensão do desempenho do portfólio.
SB2.0 2025-03-16 10:16:57