Etoro Klantenservice
We zijn er om je in elke stap van de weg te helpen.
Bij Etoro is uw tevredenheid onze hoogste prioriteit. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen die u tegenkomt, zodat u een soepel en aangenaam handelservaring heeft.
Neem nu contact op met de ondersteuningMeerdere manieren om ons te bereiken
Live Chat
Directe ondersteuning beschikbaar 24/7 op het Etoro platform.
Start Live Chat is vertaald als:Begin Live Chat
E-mailondersteuning
Gedetailleerde hulp voor niet-dringende vragen. Reactie binnen 24 uur op werkdagen.
Stuur e-mailTelefoonondersteuning
Directe hulp voor urgente of complexe problemen. Beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9 uur – 18 uur (EST)
Bel nuGemeenschapsforum
Betrek andere gebruikers, deel tips en krijg antwoorden op veelvoorkomende vragen.
Word lid van de gemeenschapWanneer u ons kunt bereiken
Live Chat
24/7
24/7 beschikbaar voor directe hulp
E-mailondersteuning
24-uurs reactietijd
Antwoorden binnen 24 uur op werkdagen
Telefoonondersteuning
Maandag tot vrijdag
9 uur - 18 uur (EST)
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Toegang tot selfservice-ondersteuning, waar en wanneer dan ook
Hulp Krijgen is Eenvoudig
1. Inloggen
Toegang tot uw Etoro-account door de website van Etoro te bezoeken en in te loggen met uw inloggegevens.
2. Navigeer naar het Helpcentrum
Klik op de "Hulp" of "Ondersteuning" link die meestal in de voettekst of het hoofd navigatiemenu te vinden is.
3. Kies Contactmethode
Kies uit live chat, e-mail, telefoon of verken zelfbedieningsbronnen op basis van uw voorkeur.
4. Geef details
Vermeld relevante informatie zoals uw accountgegevens en de aard van uw vraag om snelle hulp te ontvangen.
Vind zelf antwoorden
Helpcentrum
Toegang tot onze uitgebreide kennisdatabase voor gedetailleerde gidsen en tutorials.
Toegang BronVeelgestelde Vragen
Vind snelle antwoorden op veelgestelde vragen over de diensten van Etoro.
Toegang BronVideotutorials
Bekijk stapsgewijze video-instructies om meer te leren over de functies van Etoro.
Toegang BronHaal het meeste uit onze ondersteuning
Wees Duidelijk: Beschrijf je probleem duidelijk, inclusief relevante details of foutmeldingen.
Geef details: Voeg accountinformatie en screenshots toe indien nodig om het ondersteuningsteam te helpen uw probleem te begrijpen.
Kies het Juiste Kanaal: Gebruik live chat voor urgente zaken en e-mail voor gedetailleerde vragen.
Controleer eerst het Helpcentrum: Vind snel antwoorden voordat je contact opneemt met de ondersteuning.
Houd Documentatie Bij De Hand: Zorg ervoor dat je accountgegevens, transactie-ID's en relevante screenshots klaar zijn wanneer je contact opneemt met de support.
Opvolging: Als je geen tijdig antwoord ontvangt, neem dan opnieuw contact op met de ondersteuning via dezelfde of een alternatieve methode.