POLITIKA PRIVATNOSTI

Posljednje ažurirano: rujan 2022

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Etoro (“mi”, “naše” ili “nas”) prikuplja, koristi i štiti vaše informacije u vezi s našim proizvodima, uslugama (zajedno, “Usluge”) i našom web stranicom (dalje “Web stranica”). Vaša privatnost i sigurnost informacija koje dijelite su nam od suštinskog značaja za pružanje naših Usluga i rad naše Web stranice.

Imajte na umu da naša Web stranica i Usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice i usluge trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih vanjskih stranica, pa preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti prije korištenja.

Sve informacije koje prikupimo ili pohranimo u vezi s našim Uslugama čuvaju se povjerljivo i zaštićene strogo kontroliranim pristupom, dostupnim samo ovlaštenom osoblju. Koristimo odgovarajuće tehničke, sigurnosne i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše Osobne podatke (kako je definirano u nastavku) od neovlaštene obrade, slučajnog gubitka, uništenja, oštećenja, krađe ili otkrivanja.

2. Web stranica; Posjetitelji, Korisnici i Partneri

2.1. Općenito

Ova Politika odnosi se na Osobne podatke koje prikupljamo od različitih grupa: posjetitelja web stranice (“Posjetitelji”), registriranih korisnika (“Korisnici”) i poslovnih partnera (npr. affiliate, oglašivače, izdavače, agencije za oglašavanje i platforme, zajednički nazvane “Partneri”). U ovoj Politici, “Osobni podaci” mogu uključivati detalje poput vaše IP adrese, vašeg imena, poštanske ili email adrese, broja telefona, interesa za naše proizvode i usluge, te bilo kojih informacija koje identificiraju odnos između vas i nas kako je definirano primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2.2. Prikupljanje i korištenje

Pristupanjem našoj Web stranici, pristajete na naše prikupljanje i korištenje vaših Osobnih podataka kako je navedeno u ovoj Politici. Ako se ne slažete s tim uvjetima, molimo ne koristite našu Web stranicu. Kada to zakonski zahtijeva, tražit ćemo vaš izričiti pristanak za obradu bilo kojih Osobnih podataka koje prikupimo ili koje nam voljno pružite. Ako odlučite ne dati takav pristanak, možda nećete moći koristiti određene značajke naše Web stranice.

Automatski prikupljamo podatke o vašem posjetu—kao što su vaša IP adresa, informacije o kolačićima (molimo pogledajte našu Politiku kolačića), detalji o pregledima stranica, geografska lokacija, vrijeme provedeno na stranici i posjećene stranice. Osim toga, sve informacije koje pružite putem naših obrazaca (npr. kada se pretplatite ili registrirate za naše Usluge) prikupljaju se kao Osobni podaci. U ovom kontekstu, “Posjetitelj” se odnosi na bilo koga tko pregledava našu Web stranicu, dok “Korisnik” označava Posjetitelja koji aktivno registrira ili koristi naše Usluge.

2.3. Svrha obrade Osobnih podataka

Obrađujemo Osobne podatke iz raznih razloga, uključujući:

• Registracija nositelja računa: Da vam omogućimo da kreirate i održavate račun.
• Pružanje i poboljšanje usluga: Da vam dostavimo naše Usluge i prilagodimo ih vašim potrebama.
• Komunikacija o operativnim ažuriranjima: Da vas kontaktiramo u vezi sa promjenama, ažuriranjima ili ponudama vezanim uz naše Usluge.
• Pružanje korisničke podrške: Da odgovorimo na vaše upite, zahtjeve ili pritužbe.
• Usklađivanje s pravnim obvezama: Da ispunimo ugovorne i pravne zahtjeve u vezi s našim Partnerima.
• Suradnja s Partnerima: Da surađujemo s našim dobavljačima i pružateljima usluga, uključujući dijeljenje potrebnih informacija na siguran način.
• Provedba pravila: Da se pridržavamo naših Uvjeta korištenja i drugih politika.
• Personalizacija marketinga: Da prilagodimo oglašavanje, promocije i marketinške materijale na temelju vaših preferencija i ponašanja.
• Poboljšanje naših ponuda: Da analiziramo interakcije korisnika i razvijemo bolje Usluge i nove značajke.
• Zaštita naših interesa: Da branimo svoja pravna prava ili prava naših Partnera kada je to potrebno.
• Osobne podatke obrađujemo samo kada postoji valjana pravna osnova za takvu obradu, kako je detaljno navedeno iznad.

2.4. Dijeljenje Osobnih podataka

Možemo dijeliti vaše informacije s pouzdanim pružateljima usluga, partnerima i izvođačima kako bismo olakšali pružanje naših Usluga ili analizirali ponašanje korisnika na našoj Web stranici i stranicama partnera. Za korisnike s računima u Europskoj regiji podataka, sva obrada provodi se u skladu s GDPR-om i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

U slučajevima kada se Osobni podaci prenose izvan Europskog ekonomskog prostora (EEA) ili međunarodnim organizacijama, poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu zaštićeni. Ove mjere uključuju prijenos podataka samo u jurisdikcije koje EU Komisija smatra imaju adekvatan nivo zaštite ili korištenje pravno obvezujućih instrumenata ili standardnih ugovornih klauzula.

Ako želite saznati više o zaštitnim mjerama koje koristimo prilikom međunarodnog prijenosa vaših Osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas putem e-mail adrese navedene u nastavku.

3. Partneri

3.1. Općenito

Kako bismo isporučili naše Usluge i učinkovito surađivali, možemo primati podatke od naših Partnera. Partneri mogu učitavati ili prenositi anonimne podatke o svojim korisnicima, posjetiteljima ili kupcima (“Podaci”) putem API-ja ili drugih digitalnih metoda. Partneri su odgovorni za osiguranje da su svi Osobni podaci koji se dostavljaju prikupljeni zakonito i da su korisnici obaviješteni o tome kako će se njihovi podaci koristiti. Partneri ne smiju dijeliti nikakve osobno identifikacijske informacije osim ako nisu dobili odgovarajući pristanak od ispitanika ili ih na to drugačije zakonski ne obvezuje.

Partneri su isključivo odgovorni za sigurnosno kopiranje i upravljanje Podacima koje pružaju, a mi ne služimo kao arhiv ili rješenje za pohranu takvih Podataka.

3.2. Obrada Osobnih podataka

Ovisno o kontekstu, možemo djelovati kao Kontrolor ili Obraditelj za Osobne podatke koje su dostavljene:

• Za podatke koje su Posjetitelji ili Korisnici izravno dostavili nama, djelujemo kao Kontrolor.
• Za podatke koje su pružili Partneri, djelujemo kao Obraditelj, obrađujući podatke samo u njihovo ime i prema njihovim uputama.
• Svi podaci pohranjuju se u sigurnim sadržajima koji se pridržavaju strogo propisanih sigurnosnih standarda.

3.3. Zaštita podataka trećih strana

Kada Partneri koriste platforme trećih strana za obradu Osobnih podataka, te platforme djeluju kao Kontrolor, a Partner je odgovoran za usklađenost s zakonima o zaštiti podataka. U takvim slučajevima, Partneri moraju osigurati da:

• Prate upute koje daje platforma trećih strana.
• Ne koriste podatke za svrhe izvan Usluga.
• Implementiraju odgovarajuće sigurnosne mjere i kontrole osoblja.
• Odmah nas ili treću stranu obavijeste u slučaju bilo kakvog narušavanja podataka.
• Ne podizdaju obradu podataka bez pisane suglasnosti treće strane.
• Svi podaci preneseni izvan EEA se prenose samo uz odgovarajući pristanak i zaštitne mjere.
• Poštuju zahtjeve za odjavu i otkazivanje pretplate na marketinške komunikacije.

4. Sigurnost

Poduzimamo niz administrativnih, tehničkih i organizacijskih mjera kako bismo zaštitili vaše Osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja ili uništenja. Kada dijelimo podatke s trećim stranama, osiguravamo da su slične zaštite na snazi putem ugovornih sporazuma. Ako posumnjate da naši interakcije s vama nisu sigurne, odmah nas kontaktirajte.

Napomena: Iako nastojimo održavati robusne sigurnosne mjere, nijedan sustav nije potpuno imun na povrede. Korištenjem naše Web stranice, priznate da može postojati određeni rizik.

5. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja na našoj Web stranici. Za više detalja o tome koje kolačiće koristimo i kako ih možete upravljati ili odbiti, molimo pregledajte našu Politiku kolačića.

6. Poveznice na druge stranice

Naša Web stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice ili usluge. Ne kontroliramo te stranice i nismo odgovorni za njihove prakse privatnosti. Preporučujemo vam da pregledate politike privatnosti bilo kojih stranica trećih strana koje posjetite.

7. Zadržavanje i brisanje

Zadržavamo Osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili kako je zakonski zahtijevano. Kada se vaš račun zatvori ili naš odnos s vama ili našim Partnerima završi, izbrisat ćemo vaše podatke u skladu s primjenjivim zakonima. Možete povući svoj pristanak za obradu vaših Osobnih podataka u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas, iako to može ograničiti vašu sposobnost korištenja određenih aspekata naših Usluga.

8. Vaša prava u vezi s vašim Osobnim podacima

Imate nekoliko prava u vezi s Osobnim podacima koje prikupljamo i obrađujemo o vama. Da biste ostvarili ta prava, molimo kontaktirajte nas na e-mail adresu navedenu u nastavku.

8.1. Pravo na pristup

Imate pravo znati obrađujemo li vaše Osobne podatke, i ako da, pristupiti tim podacima, zajedno s informacijama o svrsi, kategorijama, primateljima, razdoblju pohrane i vašim pravima u vezi s podacima.

8.2. Pravo na ispravak

Ako smatrate da su bilo koji Osobni podaci koje imamo o vama netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti ispravak ili dopunu tih podataka.

8.3. Pravo na brisanje

Pod određenim okolnostima, možete zatražiti brisanje vaših Osobnih podataka, kao što je kada više nisu potrebni za svoju izvornu svrhu ili ako povlačite svoj pristanak. Ovo pravo se ne primjenjuje ako smo zakonski obvezani zadržati podatke.

8.4. Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti da ograničimo obradu vaših Osobnih podataka pod specifičnim okolnostima, kao što je dok provjeravamo točnost podataka ili ako osporavate njihovu obradu.

8.5. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti Osobne podatke koje ste pružili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom kontroloru, gdje je to tehnički moguće.

8.6. Pravo na prigovor

Možete prigovoriti obradi vaših Osobnih podataka na temelju naših legitimnih interesa ili u svrhu izravnog marketinga. Ako prigovorite, prestat ćemo obrađivati vaše podatke osim ako ne pokažemo uvjerljive legitimne razloge za nastavak.

8.7. Pravo na povlačenje pristanka

Možete povući bilo koji pristanak koji ste dali u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Međutim, povlačenje pristanka može utjecati na našu sposobnost pružanja određenih Usluga.

9. Oglašavanje i marketing

Uz vaš pristanak, možemo koristiti vaše Osobne podatke za slanje marketinških i promotivnih materijala u vezi s našim trenutačnim i budućim aktivnostima, proizvodima ili Uslugama. Možete povući svoj pristanak za marketinške komunikacije u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas u pisanom obliku.

10. Prihvaćanje ove politike

Korištenjem naše Web stranice ili Usluga, priznate da ste pročitali i složili se s ovom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove Politike, molimo ne koristite našu Web stranicu ili Usluge. Možemo ažurirati ovu Politiku prema potrebi i preporučujemo vam da je povremeno pregledate. Nastavak korištenja naše Web stranice ili Usluga predstavlja vaše prihvaćanje bilo kakvih promjena.

11. Naša pravna obveza otkrivanja Osobnih podataka

Osobne podatke ćemo otkriti bez vašeg prethodnog dopuštenja samo kada vjerujemo da je to neophodno za identifikaciju, kontaktiranje ili poduzimanje pravnih radnji protiv osoba za koje sumnjamo da krše naša prava ili prava drugih. Takvo otkrivanje će biti učinjeno samo kada je to zakonski obvezno.

12. Službenik za zaštitu podataka

Imenovali smo Službenika za zaštitu podataka odgovornog za pitanja privatnosti i zaštite podataka. Našeg Službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na: