Etoro Asiakastuki
Olemme täällä auttamassa sinua joka askeleella.
Etoro:llä asiakastyytyväisyytesi on meille ensisijainen tavoite. Omistautunut tukitiimimme on käytettävissä auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä tai ongelmissa, joita saatat kohdata, varmistaen sujuvan ja miellyttävän kaupankäyntikokemuksen.
Ota yhteyttä tukeen nytMonia tapoja ottaa meihin yhteyttä
Sähkötuki
Yksityiskohtainen apu ei-hätätilanteisiin. Vastaus 24 tunnin kuluessa työpäivinä.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Suoraa apua kiireellisissä tai monimutkaisissa asioissa. Saatavilla maanantaista perjantaihin, klo 9.00 – 18.00 (EST)
Soita nytSosiaalinen media
Yhdistä kanssamme Facebookissa, Twitterissä ja LinkedInissä saadaksesi päivityksiä ja tukea.
Seuraa meitäYhteisöfoorumi
Osallistu muiden käyttäjien kanssa, jaa vinkkejä ja saa vastauksia yleisiin kysymyksiin.
Liity yhteisöönMilloin voit tavoittaa meidät
Asiakaspalveluchat
24/7
Saatavilla ympäri vuorokauden välitöntä apua varten
Sähkötuki
24 tunnin vastausaika
Vastaukset 24 tunnin sisällä arkipäivisin
Puhelintuki
Maanantaista perjantaihin
9 AM – 6 PM (EST)
Apu Keskus
Aina saatavilla
Pääsy itsepalvelutukeen milloin tahansa
Apu saaminen on helppoa
1. Kirjaudu sisään
Käy Etoro-tililläsi vierailemalla Etoro:n verkkosivustolla ja kirjautumalla sisään käyttäjätunnuksillasi.
2. Siirry Apukeskukseen
Napsauta "Apu" tai "Tuki" -linkkiä, joka yleensä löytyy alatunnisteesta tai päävalikosta.
3. Valitse yhteydenottotapa
Valitse live-chatin, sähköpostin, puhelimen tai tutki itsepalveluresursseja mieltymyksesi mukaan.
4. Anna tietoja
Sisällytä olennaiset tiedot, kuten tilitietosi ja kysymyksesi luonne, jotta saat nopeaa apua.
Löydä vastauksia itse
Apu Keskus
Pääset kattavaan tietopankkiimme, josta löydät yksityiskohtaisia oppaita ja tutoriaaleja.
PääsyresurssiHyödynnä tukiamme parhaalla mahdollisella tavalla
Ole selkeä: Kuvaile ongelmaasi selkeästi, mukaan lukien kaikki olennaiset tiedot tai virheilmoitukset.
Anna yksityiskohdat: Liitä tili-tiedot ja kuvakaappauksia, jos se on tarpeen, jotta tukitiimi ymmärtäisi ongelmasi.
Valitse Oikea Kanava: Käytä live-chatia kiireellisissä asioissa ja sähköpostia yksityiskohtaisiin kyselyihin.
Tarkista ensin käyttöohjeet: Löydä vastaukset nopeasti ennen kuin otat yhteyttä tukeen.
Pidä dokumentaatio käden ulottuvilla: Pidä tilitietosi, tapahtumatunnuksesi ja kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset valmiina, kun otat yhteyttä tukeen.
Seuraa: Jos et saa aikanaan vastausta, ota yhteyttä tukeen uudelleen samaa tai vaihtoehtoista menetelmää käyttäen.