ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: Септември 2022

1. Въведение

Тази Политика за поверителност обяснява как Etoro (“ние”, “наш” или “нас”) събира, използва и защитава вашата информация във връзка с нашите продукти, услуги (включително “Услугите”) и нашия уебсайт (наричан “Уебсайт”). Вашата поверителност и безопасността на информацията, която споделяте, са съществени за нас при предоставянето на нашите Услуги и функционирането на нашия Уебсайт.

Моля, имайте предвид, че нашият Уебсайт и Услуги може да включват линкове към сайтове и услуги на трети страни. Ние не носим отговорност за практиките на поверителност на тези външни сайтове, затова препоръчваме да прегледате техните политики за поверителност преди да ги използвате.

Всяка информация, която събираме или съхраняваме във връзка с нашите Услуги, се запазва конфиденциално и е защитена с строги контролни мерки за достъп, достъпни само за упълномощен персонал. Използваме подходящи технически, охранителни и организационни мерки за защита на вашите Лични Данни (както е определено по-долу) от неразрешена обработка, случайна загуба, унищожаване, вреда, кражба или разкритие.

2. Уебсайт; Посетители, Потребители и Партньори

2.1. Общо

Тази Политика се прилага за Личните Данни, които събираме от различни групи: посетители на уебсайта (“Посетители”), регистрирани потребители (“Потребители”) и бизнес партньори (например филиали, рекламодатели, издатели, рекламни агенции и платформи, наричани заедно “Партньори”). За целите на тази Политика, “Лични Данни” могат да включват детайли като вашия IP адрес, име, пощенски или имейл адрес, телефонен номер, интереси към нашите продукти и услуги, и всяка информация, която идентифицира връзката между вас и нас, съгласно приложимите закони за защита на данните.

2.2. Събиране и Използване

Чрез достъпа до нашия Уебсайт, вие давате съгласието си за събиране и използване на вашите Лични Данни, както е описано в тази Политика. Ако не се съгласявате с тези условия, моля, не използвайте нашия Уебсайт. Когато е нужно по закон, ще поискате вашето изрично съгласие за обработка на всякакви Лични Данни, които събираме или които вие доброволно предоставяте. Ако решите да не предоставяте такова съгласие, може да нямате възможност да използвате определени функции на нашия Уебсайт.

Събираме данни автоматично за вашето посещение - като вашия IP адрес, информация за бисквитки (моля, вижте нашата Политика за бисквитки), детайли за преглед на страниците, географска локация, време прекарано на сайта и посетени страници. Освен това, информацията, която предоставяте чрез нашите формуляри (например, когато се абонирате или регистрирате за нашите Услуги), се събира като Лични Данни. В този контекст, “Посетител” се отнася за всеки, който разглежда нашия Уебсайт, докато “Потребител” означава Посетител, който активно се регистрира или използва нашите Услуги.

2.3. Цел на обработката на Лични Данни

Обработваме Лични Данни по различни причини, включително за:

• Регистриране на Държатели на акаунти: За да ви позволим да създадете и поддържате акаунт.
• Предоставяне и подобряване на Услуги: За да доставим нашите Услуги на вас и да ги адаптираме към вашите нужди.
• Комункиране на оперативни актуализации: За да се свържем с вас относно промени, актуализации или оферти, свързани с нашите Услуги.
• Предлагане на клиентска поддръжка: За да адресираме вашите запитвания, искания или оплаквания.
• Спазване на правни задължения: За да отговорим на договорни и правни изисквания спрямо нашите Партньори.
• Сътрудничество с Партньори: За да работим с нашите доставчици на услуги, включително да споделяме необходима информация сигурно.
• Прилагане на Политики: За да запазим нашите Условия за ползване и други политики.
• Персонализиране на маркетинга: За да персонализираме реклама, промоции и маркетингови материали на базата на вашите предпочитания и поведение.
• Подобряване на нашите предложения: За да анализираме взаимодействията на потребителите и да разработим по-добри Услуги и нови функции.
• Защита на нашите интереси: За да защитаваме нашите правни права или тези на нашите Партньори при необходимост.
• Ще обработваме Лични Данни само когато съществува валидна правна основа за такава обработка, както е описано по-горе.

2.4. Споделяне на Лични Данни

Можем да споделяме вашата информация с надеждни доставчици на услуги, партньори и контрактанти, за да улесним предоставянето на нашите Услуги или да анализираме поведението на потребителите на нашия Уебсайт и сайтове на партньори. За потребители с акаунти в Европейската Зона на Данните, цялата обработка се извършва в съответствие с GDPR и приложимите регулации за защита на данните.

В случаи, когато Лични Данни се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство (ЕИП) или към международни организации, предприемаме разумни стъпки, за да осигурим, че вашите данни остават защитени. Тези мерки включват прехвърляне на данни само към юрисдикции, признати от Комисията на ЕС като имащи адекватно ниво на защита или чрез използване на легално обвързващи инструменти или стандартни договорни клаузи.

Ако искате да научите повече за мерките за сигурност, които използваме при международния трансфер на вашите Лични Данни, моля свържете се с нас на предоставения по-долу имейл адрес.

3. Партньори

3.1. Общо

За да предоставяме нашите Услуги и да сътрудничим ефективно, можем да получим данни от нашите Партньори. Партньорите могат да качват или предават анонимизирани данни за техните потребители, посетители или клиенти (“Данни”) чрез API или други цифрови методи. Партньорите носят отговорност за осигуряване на законното събиране на Лични Данни и за информиране на потребителите за начина, по който техните данни ще бъдат използвани. Партньорите не трябва да споделят никаква информация, която може да идентифицира физическо лице, освен ако не са получили подходящо съгласие от субектите на данните или не са иначе законно разрешени да го направят.

Партньорите остават единствено отговорни за архивирането и управлението на Данните, които предоставят, и ние не служим като архив или решение за съхранение на такива Данни.

3.2. Обработка на Лични Данни

В зависимост от контекста, можем да действаме като Контролер или Процесор за предоставените Лични Данни:

• За данни, подадени от Посетители или Потребители директно до нас, ние действаме като Контролер.
• За данни, предоставени от Партньори, действаме като Процесор, обработвайки данните само от тяхно име и съгласно техните инструкции.
• Всички данни се съхраняват в сигурни съоръжения, които спазват строги стандарти за сигурност.

3.3. Защита на данните на трети страни

Когато Партньорите използват платформи на трети страни за обработка на Лични Данни, тези платформи действат като Контролер, а Партньорът е отговорен за спазването на Законите за защита на данните. В такива случаи, Партньорите трябва да осигурят, че:

• Следват инструкциите, предоставени от платформата на трета страна.
• Не използват данните за цели извън Услугите.
• Прилагат адекватни мерки за сигурност и контрол на персонала.
• Ни уведомят или платформата на трета страна незабавно в случай на нарушение на данните.
• Не подизпълняват обработката на данни без писмено съгласие от третата страна.
• Всякакви данни, прехвърлени извън ЕИП, се прехвърлят само с подходящо съгласие и мерки за защита.
• Спазват искания за отказ и отписване от комуникации за маркетинг.

4. Сигурност

Предприемаме редица административни, технически и организационни мерки, за да защитим вашите Лични Данни от неразрешен достъп, разкритие или унищожаване. Когато споделяме данни с трети страни, осигуряваме, че подобни защити са налице чрез договорни споразумения. Ако подозирате, че взаимодействията ви с нас не са сигурни, моля, свържете се с нас незабавно.

Моля, имайте предвид: Въпреки че се стремим да поддържаме солидни мерки за сигурност, никоя система не е напълно устойчива на нарушения. Чрез използването на нашия Уебсайт, признавате, че може да съществува известен риск.

5. Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване на нашия Уебсайт. За повече подробности относно бисквитките, които използваме, и как можете да ги управлявате или отказвате, моля, прегледайте нашата Политика за бисквитки.

6. Линкове към други сайтове

Нашият Уебсайт може да включва линкове към външни уебсайтове или услуги. Ние не контролираме тези сайтове и не носим отговорност за техните практики на поверителност. Насърчаваме ви да прегледате политиките за поверителност на всякакви сайтове на трети страни, които посещавате.

7. Съхранение и Изтриване

Запазваме Личните Данни само за времето, необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или както е изисквано от закона. Когато вашият акаунт е затворен или връзката ни с вас или нашите Партньори приключи, ще изтрием вашите данни в съответствие с приложимите закони. Можете да оттеглите съгласието си за обработка на вашите Лични Данни по всяко време, като се свържете с нас, въпреки че това може да ограничи способността ви да използвате определени аспекти на нашите Услуги.

8. Вашите права във връзка с вашите Лични Данни

Имате няколко права относно Личните Данни, които събираме и обработваме за вас. За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на предоставения по-долу имейл адрес.

8.1. Право на достъп

Имате право да знаете дали обработваме вашите Лични Данни, и ако така е, да получите достъп до тези данни, както и информация относно целите, категориите, получателите, периода на съхранение и вашите права относно данните.

8.2. Право на корекция

Ако смятате, че всякакви Лични Данни, които държим за вас, са неточни или непълни, имате право да поискате корекция или допълнение на тези данни.

8.3. Право на изтриване

При определени обстоятелства, можете да поискате изтриване на вашите Лични Данни, например, когато вече не са необходими за първоначалната си цел или ако оттеглите съгласието си. Това право не се прилага, ако сме законово задължени да запазим данните.

8.4. Право на ограничаване на обработката

Можете да поискате да ограничим обработката на вашите Лични Данни при специфични обстоятелства, например, докато проверяваме точността на данните или ако оспорвате тяхната обработка.

8.5. Право на преносимост на данните

Имате право да получавате Личните Данни, които сте предоставили, в структурирани, общоизползвани и машинно четими формати и да ги прехвърлите на друг контролер, където технически е възможно.

8.6. Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на вашите Лични Данни на основание наши легитимни интереси или за цели на директен маркетинг. Ако възразите, ще спрем обработката на вашите данни, освен ако не демонстрираме убедителни легитимни основания за продължаващото им обработване.

8.7. Право на оттегляне на съгласие

Можете да оттеглите всяко съгласие, което сте предоставили, по всяко време, без да засяга законността на предишната обработка. Въпреки това, оттеглянето на съгласие може да повлияе на нашата способност да предоставяме определени Услуги.

9. Реклама и Маркетинг

С вашето съгласие, можем да използваме вашите Лични Данни, за да ви изпращаме маркетингови и промоционални материали относно нашите настоящи и бъдещи дейности, продукти или Услуги. Можете да оттеглите съгласието си за маркетингови комуникации по всяко време, като се свържете с нас писмено.

10. Приемане на тази Политика

Чрез използването на нашия Уебсайт или Услуги, вие потвърждавате, че сте прочели и се съгласявате с тази Политика за поверителност. Ако не се съгласявате с която и да е част от тази Политика, моля, не използвайте нашия Уебсайт или Услуги. Можем да актуализираме тази Политика при необходимост и ви насърчаваме да я преглеждате периодично. Продължаващото използване на нашия Уебсайт или Услуги представлява вашето приемане на всякакви промени.

11. Нашето правно задължение да разкриваме Лични Данни

Ще разкрием вашите Лични Данни без предварително разрешение, когато смятаме, че е необходимо да идентифицираме, свържем или предприемем правни действия срещу лица, заподозрени за нарушаване на нашите права или правата на други. Такова разкритие ще бъде направено само когато е законски изискувано.

12. Приятел по защита на данните

Назначили сме Приятел по защита на данните, отговорен за въпросите на поверителността и защита на данните. Можете да се свържете с нашия Приятел по защита на данните на: