Etoro Kundestøtte
Vi er her for å hjelpe deg hvert steg på veien.
Hos Etoro er din tilfredshet vår høyeste prioritet. Vårt dedikerte supportteam er tilgjengelig for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller problemer du måtte støte på, og sørger for en smidig og hyggelig tradingopplevelse.
Kontakt støtte nåFlere måter å kontakte oss på
E-poststøtte
Detaljert hjelp for ikke-allerede henvendelser. Svar innen 24 timer på arbeidsdager.
Send e-postTelefonstøtte
Direkte hjelp for presserende eller komplekse problemer. Tilgjengelig mandag til fredag, 09:00 – 18:00 (EST)
Ring nåSosiale medier
Koble deg til oss på Facebook, Twitter og LinkedIn for oppdateringer og støtte.
Følg ossFellesskapsforum
Engasjere deg med andre brukere, dele tips og få svar på vanlige spørsmål.
Bli med i fellesskapetNår du kan kontakte oss
Direkte Chat
24/7
Tilgjengelig døgnet rundt for umiddelbar hjelp
E-poststøtte
24-timers responstid
Svar innen 24 timer på arbeidsdager
Telefonstøtte
Mandag til fredag
9 AM – 6 PM (EST)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Få tilgang til selvbetjent support når som helst
Å få hjelp er enkelt
1. Logg inn
Få tilgang til din Etoro-konto ved å besøke Etoro sin nettside og logge inn med dine legitimasjoner.
2. Naviger til Hjelpesenter
Klikk på "Hjelp" eller "Støtte"-lenken som vanligvis finnes i bunnteksten eller hovednavigasjonsmenyen.
3. Velg kontaktmetode
Velg mellom live chat, e-post, telefon, eller utforsk selvbetjeningsressurser basert på dine preferanser.
4. Gi detaljer
Inkluder relevant informasjon som kontodetaljer og arten av henvendelsen din for å motta rask hjelp.
Finn svar på egen hånd
Hjelpesenter
Få tilgang til vår omfattende kunnskapsbase for detaljerte guider og opplæringsprogrammer.
Tilgang til ressursOfte Stilte Spørsmål
Finn raske svar på vanlige spørsmål om Etoro sine tjenester.
Tilgang til ressursVideotutorialer
Se på trinn-for-trinn videoguider for å lære om Etoro sine funksjoner.
Tilgang til ressursFellesskapsfora
Koble deg til andre tradere og del erfaringer i vårt fellesskap.
Tilgang til ressursFå mest mulig ut av vår støtte
Vær tydelig: Beskriv tydelig problemet ditt, inkludert relevante detaljer eller feilmeldinger.
Gi detaljer: Inkluder kontoinformasjon og skjermbilder om nødvendig for å hjelpe supportteamet med å forstå problemet ditt.
Velg riktig kanal: Bruk live chat for presserende saker og e-post for detaljerte henvendelser.
Sjekk Hjelpesenteret først: Finn svar raskt før du tar kontakt med support.
Ha dokumentasjonen for hånden: Ha kontodetaljer, transaksjons-IDer og relevante skjermbilder klare når du kontakter support.
Oppfølging: Hvis du ikke mottar et raskt svar, kontakt support igjen gjennom den samme eller en alternativ metode.